Kodeval · Crimson Entertainment — Legal

Normas de la
comunidad.

Última modificación: 26 de septiembre de 2026 · Kodeval y Crimson Entertainment

Idioma —

Índice

01 — Para qué existen estas normas 02 — Respeto a las personas 03 — Lenguaje y contenido adulto 04 — Reseñas honestas 05 — Figuras públicas y personas reales 06 — Spoilers 07 — Política, religión y temas sensibles 08 — Inteligencia artificial y automatización 09 — Marcas, verificación y autopromoción 10 — Juego limpio 11 — Seguridad, engaños y autolesiones 12 — Cómo reportar 13 — Medidas ante incumplimientos 14 — Notificación, revisión y apelación 15 — Disposiciones finales
01

Para qué existen estas normas

En resumen

  • Critica obras, productos e ideas con toda la dureza que quieras; no ataques a personas.
  • Escribe sobre lo que conoces de verdad: nada de reseñas falsas, pagas sin declarar ni fabricadas en serie.
  • Las groserías se admiten; el contenido sexual explícito, el gore gratuito y el odio, no.
  • Juega limpio: sin trampas, sin bots y sin comprar ni vender cuentas.
  • Si ves algo que rompe estas normas, repórtalo en lugar de responder.

A quién y dónde se aplican

Estas normas se aplican a todo lo que publicas o muestras a otras personas en cualquiera de los servicios de Kodeval y Crimson Entertainment: reseñas, calificaciones, ítems y reportes en Raw; tu nombre de usuario, tu foto, tu biografía y tu perfil público en Connections; tu nombre de perfil, tu colección y tu avatar en las clasificaciones, la Plaza y el perfil compartible de Pockies; y cualquier otro espacio compartido que se incorpore en el futuro. Si juegas sin cuenta, nada de lo que haces es visible para otras personas, pero las reglas de juego limpio del Artículo 10 siguen valiendo.

Cómo leerlas

Cada norma está explicada en lenguaje claro, con ejemplos de lo que sí y lo que no. Los ejemplos orientan, pero no son una lista cerrada: lo que cuenta es el sentido de cada norma. Las medidas que se aplican cuando alguien las incumple, y cómo pedir que se revisen, están en los Artículos 13 y 14, redactados con precisión porque son los que se aplican.

Relación con los Términos y Condiciones

Estas normas son una Condición particular de los Términos y Condiciones y desarrollan sus Artículos 6, 7 y 8. Todo lo prohibido en los Términos sigue prohibido aunque no se repita aquí.

02

Respeto a las personas

La regla

Puedes decir que una película es una basura, que una marca te estafó o que un juego es lo peor que jugaste. Lo que no puedes es atacar a las personas: ni a otros usuarios, ni a quienes escriben reseñas que no te gustan, ni a grupos de personas por lo que son.

Sí

  • «El guion es un desastre y los últimos veinte minutos sobran.»
  • «Pésima atención: tardaron tres semanas en responderme y nunca me devolvieron el dinero.»
  • «No estoy de acuerdo con esta reseña: la banda sonora es lo mejor de la película.»

No

  • Insultar o ridiculizar a otro usuario por su reseña, su calificación o su perfil.
  • Acosar: perseguir a alguien de reseña en reseña, contestar en masa o incitar a otros a hacerlo.
  • Amenazar, desear daño o celebrar el daño sufrido por alguien.
  • Atacar o degradar a personas por su origen étnico, nacionalidad, género, identidad de género, orientación sexual, religión, discapacidad, edad o cualquier otra condición similar.
  • Publicar datos privados de alguien, como su dirección, teléfono, documento, lugar de trabajo o fotos privadas, aunque sean verdaderos.
03

Lenguaje y contenido adulto

La regla

El lenguaje crudo está permitido: una reseña honesta a veces lleva malas palabras. Pero los servicios los usan personas desde los trece años, así que hay límites para el contenido adulto, y los nombres y avatares, que aparecen en todas partes, tienen una vara más alta.

Sí

  • Groserías y expresiones fuertes para describir una obra, un producto o tu experiencia.
  • Mencionar que una obra tiene contenido sexual o violento, y opinar sobre eso.
  • Reseñar obras para adultos, siempre que la reseña no reproduzca su contenido explícito.

No

  • Contenido sexual explícito, en texto o en imágenes.
  • Gore, violencia gráfica o crueldad animal mostrados de forma gratuita.
  • Cualquier contenido que sexualice a personas menores de edad. No hay advertencias para esto: se elimina la cuenta y se denuncia a las autoridades.
  • Nombres de usuario, nombres de perfil, avatares o biografías con groserías fuertes, insultos, referencias sexuales o simbología de odio.
04

Reseñas honestas

La regla

Una reseña en Raw vale porque es la opinión real de alguien que conoce lo que reseña. Todo lo que rompe esa confianza está prohibido, aunque la reseña sea positiva.

Sí

  • Reseñar algo que usaste, viste, jugaste, leíste o compraste, aunque haya sido hace mucho.
  • Cambiar tu calificación si cambió tu opinión.
  • Reseñar un producto que recibiste gratis o por el que te pagaron, diciéndolo claramente en la propia reseña.

No

  • Reseñar algo que no conoces, o inventar la experiencia.
  • Reseñar tus propios productos, los de tu empleador o los de la competencia sin declarar esa relación.
  • Ofrecer o aceptar dinero, descuentos, regalos o cualquier beneficio a cambio de reseñas positivas o negativas sin declararlo.
  • Organizar o sumarte a campañas para subir o hundir la calificación de un ítem con personas que no lo conocen.
  • Usar varias cuentas para reseñar lo mismo o para votar tus propias reseñas.

Una aclaración

Que muchas personas critiquen algo al mismo tiempo no es una campaña si cada una habla de su propia experiencia. Lo prohibido es la coordinación para manipular la calificación, no la coincidencia de opiniones.

05

Figuras públicas y personas reales

La regla

En Raw puedes reseñar a figuras públicas por lo que hacen y dicen en público: sus obras, sus declaraciones, su desempeño y su conducta pública. No puedes reseñar a personas privadas ni meterte con la vida privada de nadie.

Sí

  • «Sus últimas tres películas repiten la misma fórmula.»
  • «Lo que dijo en esa entrevista fue irresponsable, y esta es la razón.»
  • Criticar con dureza la gestión de un funcionario o la trayectoria de un artista.

No

  • Burlarte del aspecto físico, la salud, la familia, la orientación sexual o la vida privada de una persona.
  • Afirmar como hechos cosas falsas o que no puedes respaldar, como acusarla de un delito. Si es una opinión, que se note que lo es.
  • Crear ítems o reseñas sobre personas privadas, como vecinos, compañeros de trabajo o exparejas.
06

Spoilers

La regla

Puedes contar el final o los giros de una obra si lo avisas al principio de la reseña, por ejemplo empezando con «Spoiler:» o «Contiene spoilers». Así cada lector decide.

Sí

  • «Spoiler: el final arruina todo lo anterior, porque…»
  • Hablar de la trama general que ya se conoce por el tráiler o la sinopsis oficial.

No

  • Revelar giros importantes o el final sin aviso previo. Las reseñas con spoilers sin aviso podrán ocultarse hasta que se agregue la advertencia.
  • Usar el título de la reseña o el nombre de usuario para revelar un spoiler.
07

Política, religión y temas sensibles

La regla

Puedes hablar de política, religión u otros temas sensibles cuando vienen al caso: por ejemplo, para opinar sobre el mensaje de una película, la postura de una marca o el contenido de un libro. Lo que no se admite es usar reseñas, ítems o perfiles como propaganda, ni para atacar a grupos de personas.

Sí

  • «La película defiende una postura política que me parece ingenua, y esto es lo que le falta.»
  • «Dejé de comprarles cuando apoyaron públicamente tal causa.»

No

  • Publicar consignas, propaganda o llamados a votar que no tienen relación con lo reseñado.
  • Crear ítems cuyo único fin sea atacar a un partido, una religión o un grupo.
  • Usar el tema como excusa para lo que prohíbe el Artículo 2.
08

Inteligencia artificial y automatización

La regla

La experiencia y la opinión tienen que ser tuyas. Puedes usar herramientas de inteligencia artificial para corregir, ordenar o traducir lo que escribiste, pero no para inventar la reseña.

Sí

  • Escribir tu reseña y pedirle a una herramienta que corrija la ortografía o la traduzca.
  • Usar un traductor para leer reseñas en otros idiomas.

No

  • Publicar reseñas generadas por inteligencia artificial sobre cosas que no conoces.
  • Generar reseñas, ítems, perfiles o reportes en cantidad, a mano o con programas.
  • Usar bots, scripts o cualquier automatización para publicar, votar, reportar o jugar.
09

Marcas, verificación y autopromoción

La regla

Las marcas y figuras públicas pueden verificar su página en Raw y participar con transparencia. Lo que no pueden es usar la plataforma para publicidad encubierta ni para presionar a quienes las critican.

Sí

  • Verificar la página de tu marca y mantener su información al día.
  • Responder a críticas con información útil, cuando el servicio lo permita.
  • Pedir la revisión de una reseña que creas que incumple estas normas, por los canales normales.

No

  • Reseñar tus propios productos o los de la competencia, directamente o a través de otras personas.
  • Ofrecer beneficios a cambio de reseñas o de que se borren o modifiquen.
  • Presionar, amenazar o contactar por fuera de la plataforma a quienes publicaron reseñas negativas.
  • Publicar enlaces de venta, códigos de descuento o publicidad en reseñas, ítems o perfiles.
  • Enviar reportes o denuncias infundadas para hacer desaparecer críticas legítimas.
10

Juego limpio

La regla

En los juegos, todos compiten con las mismas reglas. Las clasificaciones, la Plaza y los perfiles compartibles son espacios públicos y valen para ellos las mismas normas que para el resto.

Sí

  • Jugar como quieras, con o sin cuenta, y con o sin compras.
  • Compartir tu perfil, tu colección o tus capturas.
  • Reportar un fallo que da ventajas en lugar de aprovecharlo.

No

  • Usar trucos, exploits, modificaciones del juego o herramientas que alteren el progreso o las clasificaciones.
  • Aprovechar a propósito un fallo conocido para obtener ventajas.
  • Comprar, vender, prestar o compartir cuentas, o intercambiar Bienes virtuales por dinero.
  • Usar nombres de perfil o avatares que incumplan el Artículo 3.
11

Seguridad, engaños y autolesiones

La regla

Nada que ponga en riesgo a otras personas, a sus cuentas o a los servicios.

No

  • Estafas, phishing, enlaces maliciosos o intentos de obtener contraseñas o datos de pago.
  • Hacerse pasar por otra persona, por una marca, por el equipo de Kodeval o por Crimson Entertainment.
  • Promover, instruir o celebrar autolesiones, suicidio o trastornos alimentarios.
  • Promover actividades ilegales peligrosas o la venta de productos ilegales.

Si tú o alguien más está en peligro

Si una publicación muestra que alguien está en riesgo, podrá ocultarse para proteger a esa persona, sin que eso se considere una sanción. Si necesitas ayuda ahora, en Argentina puedes llamar al Centro de Asistencia al Suicida al 135 (desde la Ciudad y el Gran Buenos Aires) o al (011) 5275-1135 (desde todo el país), y en otros países puedes buscar una línea de ayuda en findahelpline.com. Ante una emergencia, llama a los servicios de emergencia de tu país.

12

Cómo reportar

Dónde

Usa la herramienta de reporte del servicio cuando exista, como el botón de reporte de las reseñas de Raw. Para todo lo demás, o si el problema es urgente, escribe por el formulario de contacto eligiendo «Asunto legal», con el enlace a lo que reportas y una explicación breve.

Qué pasa después

Cada reporte lo revisa una persona. Reportar no garantiza que el contenido se elimine: solo se retira lo que incumple estas normas o los Términos. Por privacidad, no siempre se te informará qué medida se tomó respecto de otra cuenta.

Qué no hacer

  • No respondas con insultos ni ataques: reporta y sigue adelante.
  • No hagas justicia por tu cuenta ni expongas a la otra persona.
  • No envíes reportes falsos o en masa: eso también incumple estas normas.
13

Medidas ante incumplimientos

13.1. Medidas aplicables

Ante un incumplimiento de estas Normas, el Responsable podrá adoptar, según corresponda, una o más de las siguientes medidas:

  • Advertencia: aviso al Usuario, sin otras consecuencias.
  • Ocultamiento o retiro de contenido: ocultamiento provisorio o eliminación del contenido que incumple, incluida la ocultación de reseñas con spoilers sin aviso hasta su corrección.
  • Restricción temporal: suspensión, por un plazo de hasta treinta (30) días, de una o más funciones, como publicar reseñas, crear ítems, votar, aparecer en clasificaciones o realizar compras.
  • Suspensión temporal de la cuenta: imposibilidad de iniciar sesión en los Servicios por un plazo de hasta noventa (90) días.
  • Eliminación definitiva de la cuenta: conforme al Artículo 18 de los Términos y Condiciones.
  • Corrección en los juegos: reversión del progreso, los Bienes virtuales o las posiciones obtenidos en infracción del Artículo 10, y ocultamiento en clasificaciones y en la Plaza.

13.2. Criterios de graduación

Las medidas se graduarán según la gravedad del incumplimiento, el daño causado o que pudo causarse, su carácter intencional o reiterado, la cantidad de personas afectadas y la conducta posterior del Usuario, incluida la corrección voluntaria del contenido. Como regla, las primeras infracciones leves darán lugar a una advertencia o al retiro del contenido, y la reiteración a medidas progresivamente más severas. A estos efectos se considerarán las medidas aplicadas al Usuario en los doce (12) meses anteriores.

13.3. Eliminación directa

Sin necesidad de medidas previas, podrá disponerse la eliminación definitiva de la cuenta en los siguientes casos: contenido que sexualice a personas menores de edad; amenazas creíbles de violencia; fraude, estafas o phishing; suplantación de identidad con fines de engaño; venta o compra de cuentas; y evasión de una medida mediante otra cuenta. Cuando corresponda, los hechos serán denunciados ante las autoridades competentes.

13.4. Alcance

Las medidas se aplican a la Cuenta Kodeval y, salvo que el Responsable las limite a un Servicio determinado, surten efecto en todos los Servicios. La evasión de una medida mediante otra cuenta extiende la medida a esta y constituye una infracción autónoma.

13.5. Medidas preventivas

Mientras se revisa un reporte o un contenido, el Responsable podrá ocultarlo de forma provisoria cuando exista un riesgo razonable de daño. El ocultamiento preventivo no constituye una sanción y se levantará si la revisión concluye que no hubo incumplimiento.

14

Notificación, revisión y apelación

14.1. Notificación

Conforme a la cláusula 8.3 de los Términos y Condiciones, siempre que resulte posible y no comprometa la seguridad de los Servicios, una investigación en curso o los derechos de terceros, el Responsable informará al Usuario por correo electrónico la medida adoptada, la norma incumplida y el contenido involucrado.

14.2. Apelación

El Usuario podrá apelar la medida dentro de los treinta (30) días corridos desde su notificación, respondiendo al aviso recibido o a través del formulario de contacto con el asunto «Asunto legal», e indicando los motivos por los que considera que la medida es incorrecta o desproporcionada.

14.3. Revisión

La apelación será revisada por una persona, considerando los argumentos y elementos que el Usuario aporte. El Responsable responderá dentro de los quince (15) días hábiles desde su recepción, confirmando, modificando o dejando sin efecto la medida. Cada medida admite una sola apelación.

14.4. Efectos

La apelación no suspende la medida, salvo que el Responsable disponga lo contrario. Si la apelación prospera, se restablecerá el contenido o la función afectada y la medida no se computará a los efectos de la cláusula 13.2.

14.5. Derechos que se conservan

Las medidas adoptadas conforme a estas Normas no afectan los derechos del Usuario respecto de sus datos personales, que podrá seguir ejerciendo conforme a la Política de Privacidad, ni los derechos que le reconozca la normativa de defensa del consumidor.

15

Disposiciones finales

15.1. Naturaleza

Estas Normas constituyen una Condición particular de los Términos y Condiciones, en los términos de su cláusula 3.3, y se interpretan en conjunto con ellos. Los términos definidos en los Términos y Condiciones conservan aquí el mismo significado.

15.2. Ejemplos

Los ejemplos incluidos en los Artículos 1 a 12 tienen carácter ilustrativo y no limitan el alcance de cada norma. Una conducta no mencionada puede constituir un incumplimiento si contraría el sentido de la norma respectiva.

15.3. Modificaciones

El Responsable podrá modificar estas Normas conforme al procedimiento del Artículo 20 de los Términos y Condiciones. Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente a conductas anteriores a su entrada en vigencia.

15.4. Idioma

Estas Normas se publican en español, inglés, alemán y japonés. En caso de discrepancia entre las distintas versiones, prevalecerá la versión en español.

15.5. Contacto

Para consultas sobre estas Normas, reportes o apelaciones, usa el formulario de contacto eligiendo «Asunto legal». Consulta también los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Compras y Reembolsos.

Normas de la Comunidad de Kodeval y Crimson Entertainment · Última modificación: 26 de septiembre de 2026 · Versión 1.0

Contents

01 — Why these guidelines exist 02 — Respect for people 03 — Language and adult content 04 — Honest reviews 05 — Public figures and real people 06 — Spoilers 07 — Politics, religion and sensitive topics 08 — Artificial intelligence and automation 09 — Brands, verification and self-promotion 10 — Fair play 11 — Safety, scams and self-harm 12 — How to report 13 — Measures for breaches 14 — Notice, review and appeal 15 — Final provisions
01

Why these guidelines exist

In short

  • Criticise works, products and ideas as harshly as you like; don't attack people.
  • Write about what you actually know: no fake reviews, undisclosed paid reviews or mass-produced ones.
  • Swearing is fine; explicit sexual content, gratuitous gore and hate are not.
  • Play fair: no cheats, no bots and no buying or selling accounts.
  • If you see something that breaks these guidelines, report it instead of replying.

Who and where they apply

These guidelines apply to everything you publish or show to other people in any Kodeval or Crimson Entertainment service: reviews, ratings, items and reports on Raw; your username, picture, bio and public profile on Connections; your profile name, collection and avatar in the Pockies rankings, Plaza and shareable profile; and any other shared space added in the future. If you play without an account, nothing you do is visible to others, but the fair-play rules in Article 10 still apply.

How to read them

Each guideline is explained in plain language, with examples of what is and isn't allowed. The examples are a guide, not a closed list: what counts is the spirit of each guideline. The measures applied when someone breaks them, and how to ask for a review, are in Articles 13 and 14, written precisely because they are what gets applied.

Relationship with the Terms and Conditions

These guidelines are Specific conditions of the Terms and Conditions and develop Articles 6, 7 and 8 thereof. Everything prohibited by the Terms remains prohibited even if it is not repeated here.

02

Respect for people

The rule

You can say a film is garbage, a brand ripped you off or a game is the worst you've ever played. What you can't do is attack people: other users, people who write reviews you dislike, or groups of people for who they are.

Yes

  • "The script is a mess and the last twenty minutes are pointless."
  • "Terrible service: they took three weeks to reply and never refunded me."
  • "I disagree with this review: the soundtrack is the best thing about the film."

No

  • Insulting or mocking another user for their review, rating or profile.
  • Harassment: following someone from review to review, mass-replying or encouraging others to do so.
  • Threatening, wishing harm on or celebrating harm suffered by anyone.
  • Attacking or demeaning people because of their ethnic origin, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, religion, disability, age or any similar characteristic.
  • Posting someone's private data, such as their address, phone number, ID, workplace or private photos, even if true.
03

Language and adult content

The rule

Strong language is allowed: an honest review sometimes needs swear words. But the services are used by people from age thirteen, so there are limits on adult content, and names and avatars, which appear everywhere, are held to a higher bar.

Yes

  • Swearing and strong expressions to describe a work, a product or your experience.
  • Mentioning that a work has sexual or violent content, and giving your opinion about it.
  • Reviewing adult works, as long as the review does not reproduce their explicit content.

No

  • Explicit sexual content, in text or images.
  • Gore, graphic violence or animal cruelty shown gratuitously.
  • Any content that sexualises minors. There are no warnings for this: the account is deleted and reported to the authorities.
  • Usernames, profile names, avatars or bios with strong swearing, insults, sexual references or hate symbols.
04

Honest reviews

The rule

A review on Raw is worth something because it is the real opinion of someone who knows what they are reviewing. Anything that breaks that trust is prohibited, even if the review is positive.

Yes

  • Reviewing something you used, watched, played, read or bought, even long ago.
  • Changing your rating if your opinion changed.
  • Reviewing a product you received for free or were paid for, saying so clearly in the review itself.

No

  • Reviewing something you don't know, or making up the experience.
  • Reviewing your own products, your employer's or your competitors' without disclosing that relationship.
  • Offering or accepting money, discounts, gifts or any benefit in exchange for positive or negative reviews without disclosing it.
  • Organising or joining campaigns to push an item's rating up or down with people who don't know it.
  • Using several accounts to review the same thing or to vote on your own reviews.

A clarification

Many people criticising something at the same time is not a campaign if each of them is describing their own experience. What is prohibited is coordination to manipulate the rating, not people agreeing.

05

Public figures and real people

The rule

On Raw you can review public figures for what they do and say in public: their works, statements, performance and public conduct. You can't review private individuals or pry into anyone's private life.

Yes

  • "Their last three films repeat the same formula."
  • "What they said in that interview was irresponsible, and here's why."
  • Harshly criticising an official's record or an artist's career.

No

  • Mocking a person's appearance, health, family, sexual orientation or private life.
  • Stating as fact things that are false or that you can't back up, such as accusing them of a crime. If it's an opinion, make that clear.
  • Creating items or reviews about private individuals, such as neighbours, co-workers or ex-partners.
06

Spoilers

The rule

You can reveal the ending or twists of a work if you warn at the start of the review, for example by beginning with "Spoiler:" or "Contains spoilers". That way each reader decides.

Yes

  • "Spoiler: the ending ruins everything before it, because…"
  • Discussing the general plot already known from the trailer or the official synopsis.

No

  • Revealing major twists or the ending without prior warning. Reviews with unwarned spoilers may be hidden until the warning is added.
  • Using the review title or your username to reveal a spoiler.
07

Politics, religion and sensitive topics

The rule

You can discuss politics, religion or other sensitive topics when they are relevant: for example, to comment on a film's message, a brand's stance or a book's content. What is not allowed is using reviews, items or profiles as propaganda or to attack groups of people.

Yes

  • "The film argues for a political position I find naive, and here's what it's missing."
  • "I stopped buying from them when they publicly backed that cause."

No

  • Posting slogans, propaganda or calls to vote unrelated to what is being reviewed.
  • Creating items whose only purpose is to attack a party, a religion or a group.
  • Using the topic as an excuse for what Article 2 prohibits.
08

Artificial intelligence and automation

The rule

The experience and the opinion have to be yours. You can use artificial intelligence tools to correct, organise or translate what you wrote, but not to invent the review.

Yes

  • Writing your review and asking a tool to fix the spelling or translate it.
  • Using a translator to read reviews in other languages.

No

  • Posting AI-generated reviews about things you don't know.
  • Generating reviews, items, profiles or reports in bulk, by hand or with software.
  • Using bots, scripts or any automation to post, vote, report or play.
09

Brands, verification and self-promotion

The rule

Brands and public figures can verify their page on Raw and take part transparently. What they can't do is use the platform for covert advertising or to pressure those who criticise them.

Yes

  • Verifying your brand's page and keeping its information up to date.
  • Responding to criticism with useful information, where the service allows it.
  • Requesting a review of a review you believe breaks these guidelines, through the normal channels.

No

  • Reviewing your own products or your competitors', directly or through other people.
  • Offering benefits in exchange for reviews or for having them deleted or changed.
  • Pressuring, threatening or contacting outside the platform people who posted negative reviews.
  • Posting sales links, discount codes or advertising in reviews, items or profiles.
  • Sending unfounded reports or complaints to make legitimate criticism disappear.
10

Fair play

The rule

In the games, everyone competes under the same rules. Rankings, the Plaza and shareable profiles are public spaces and the same guidelines apply there as everywhere else.

Yes

  • Playing however you like, with or without an account, and with or without purchases.
  • Sharing your profile, collection or screenshots.
  • Reporting a bug that gives an advantage instead of exploiting it.

No

  • Using cheats, exploits, game modifications or tools that alter progress or rankings.
  • Deliberately exploiting a known bug to gain an advantage.
  • Buying, selling, lending or sharing accounts, or trading Virtual items for money.
  • Using profile names or avatars that break Article 3.
11

Safety, scams and self-harm

The rule

Nothing that puts other people, their accounts or the services at risk.

No

  • Scams, phishing, malicious links or attempts to obtain passwords or payment details.
  • Impersonating another person, a brand, the Kodeval team or Crimson Entertainment.
  • Promoting, instructing or celebrating self-harm, suicide or eating disorders.
  • Promoting dangerous illegal activities or the sale of illegal products.

If you or someone else is in danger

If a post shows that someone is at risk, it may be hidden to protect that person, and this is not considered a penalty. If you need help now, in Argentina you can call the Suicide Assistance Centre on 135 (from Buenos Aires City and Greater Buenos Aires) or (011) 5275-1135 (from anywhere in the country), and in other countries you can find a helpline at findahelpline.com. In an emergency, call your country's emergency services.

12

How to report

Where

Use the service's reporting tool where one exists, such as the report button on Raw reviews. For everything else, or if the problem is urgent, write through the contact form choosing "Asunto legal" (legal matter), with a link to what you are reporting and a short explanation.

What happens next

Every report is reviewed by a person. Reporting does not guarantee the content will be removed: only what breaks these guidelines or the Terms is taken down. For privacy reasons, you will not always be told what measure was taken regarding another account.

What not to do

  • Don't respond with insults or attacks: report and move on.
  • Don't take matters into your own hands or expose the other person.
  • Don't send false or mass reports: that also breaks these guidelines.
13

Measures for breaches

13.1. Applicable measures

In the event of a breach of these Guidelines, the Operator may take, as appropriate, one or more of the following measures:

  • Warning: a notice to the User, with no other consequences.
  • Hiding or removal of content: temporary hiding or deletion of the infringing content, including hiding reviews with unwarned spoilers until corrected.
  • Temporary restriction: suspension, for up to thirty (30) days, of one or more features, such as posting reviews, creating items, voting, appearing in rankings or making purchases.
  • Temporary account suspension: inability to sign in to the Services for up to ninety (90) days.
  • Permanent account deletion: in accordance with Article 18 of the Terms and Conditions.
  • In-game correction: reversal of progress, Virtual items or positions obtained in breach of Article 10, and hiding from rankings and the Plaza.

13.2. Grading criteria

Measures will be graded according to the seriousness of the breach, the harm caused or that could have been caused, whether it was intentional or repeated, the number of people affected and the User's subsequent conduct, including voluntary correction of the content. As a rule, first minor breaches will result in a warning or removal of the content, and repetition in progressively more severe measures. For this purpose, measures applied to the User in the previous twelve (12) months will be taken into account.

13.3. Direct deletion

Without the need for prior measures, permanent deletion of the account may be ordered in the following cases: content that sexualises minors; credible threats of violence; fraud, scams or phishing; impersonation for deceptive purposes; buying or selling accounts; and evading a measure through another account. Where appropriate, the facts will be reported to the competent authorities.

13.4. Scope

Measures apply to the Kodeval Account and, unless the Operator limits them to a particular Service, take effect across all Services. Evading a measure through another account extends the measure to that account and constitutes a separate breach.

13.5. Preventive measures

While a report or content is being reviewed, the Operator may hide it temporarily where there is a reasonable risk of harm. Preventive hiding is not a penalty and will be lifted if the review concludes that there was no breach.

14

Notice, review and appeal

14.1. Notice

In accordance with clause 8.3 of the Terms and Conditions, whenever possible and where it does not compromise the security of the Services, an ongoing investigation or third-party rights, the Operator will inform the User by email of the measure taken, the guideline breached and the content involved.

14.2. Appeal

The User may appeal the measure within thirty (30) calendar days of notice, by replying to the notice received or through the contact form with the subject "Asunto legal" (legal matter), stating why they consider the measure incorrect or disproportionate.

14.3. Review

The appeal will be reviewed by a person, taking into account the arguments and evidence the User provides. The Operator will respond within fifteen (15) business days of receipt, confirming, modifying or revoking the measure. Each measure may be appealed only once.

14.4. Effects

An appeal does not suspend the measure unless the Operator decides otherwise. If the appeal succeeds, the affected content or feature will be restored and the measure will not count for the purposes of clause 13.2.

14.5. Rights retained

Measures taken under these Guidelines do not affect the User's rights regarding their personal data, which they may continue to exercise under the Privacy Policy, nor the rights granted by consumer protection law.

15

Final provisions

15.1. Nature

These Guidelines constitute Specific conditions of the Terms and Conditions, within the meaning of clause 3.3 thereof, and are to be interpreted together with them. Terms defined in the Terms and Conditions have the same meaning here.

15.2. Examples

The examples in Articles 1 to 12 are illustrative and do not limit the scope of each guideline. Conduct not mentioned may constitute a breach if it runs contrary to the spirit of the relevant guideline.

15.3. Changes

The Operator may amend these Guidelines following the procedure in Article 20 of the Terms and Conditions. Amendments will not apply retroactively to conduct prior to their entry into force.

15.4. Language

These Guidelines are published in Spanish, English, German and Japanese. In the event of any discrepancy between the versions, the Spanish version shall prevail.

15.5. Contact

For questions about these Guidelines, reports or appeals, use the contact form choosing "Asunto legal" (legal matter). See also the Terms and Conditions, the Privacy Policy and the Purchase and Refund Policy.

Kodeval and Crimson Entertainment Community Guidelines · Last modified: 26 September 2026 · Version 1.0

Inhalt

01 — Wozu diese Richtlinien da sind 02 — Respekt vor Menschen 03 — Sprache und Inhalte für Erwachsene 04 — Ehrliche Bewertungen 05 — Personen des öffentlichen Lebens und reale Menschen 06 — Spoiler 07 — Politik, Religion und sensible Themen 08 — Künstliche Intelligenz und Automatisierung 09 — Marken, Verifizierung und Eigenwerbung 10 — Fairplay 11 — Sicherheit, Betrug und Selbstverletzung 12 — Wie du etwas meldest 13 — Maßnahmen bei Verstößen 14 — Benachrichtigung, Überprüfung und Einspruch 15 — Schlussbestimmungen
01

Wozu diese Richtlinien da sind

Kurz gesagt

  • Kritisiere Werke, Produkte und Ideen so hart du willst; greif keine Menschen an.
  • Schreib über das, was du wirklich kennst: keine gefälschten, nicht offengelegten bezahlten oder massenhaft erzeugten Bewertungen.
  • Kraftausdrücke sind erlaubt; explizite sexuelle Inhalte, grundlose Gewaltdarstellungen und Hass nicht.
  • Spiel fair: keine Cheats, keine Bots und kein Kauf oder Verkauf von Konten.
  • Wenn du etwas siehst, das gegen diese Richtlinien verstößt, melde es, statt darauf zu antworten.

Für wen und wo sie gelten

Diese Richtlinien gelten für alles, was du in einem Dienst von Kodeval oder Crimson Entertainment veröffentlichst oder anderen zeigst: Bewertungen, Punktzahlen, Einträge und Meldungen in Raw; dein Benutzername, dein Bild, deine Biografie und dein öffentliches Profil in Connections; dein Profilname, deine Sammlung und dein Avatar in den Ranglisten, der Plaza und dem teilbaren Profil von Pockies; sowie jeder weitere gemeinsame Bereich, der künftig hinzukommt. Wenn du ohne Konto spielst, ist nichts von dem, was du tust, für andere sichtbar; die Fairplay-Regeln aus Artikel 10 gelten trotzdem.

Wie du sie lesen solltest

Jede Richtlinie ist in einfacher Sprache erklärt, mit Beispielen dafür, was erlaubt ist und was nicht. Die Beispiele dienen der Orientierung und sind nicht abschließend: Entscheidend ist der Sinn jeder Richtlinie. Die Maßnahmen bei Verstößen und wie du eine Überprüfung beantragst, stehen in den Artikeln 13 und 14; sie sind präzise formuliert, weil sie es sind, die angewendet werden.

Verhältnis zu den Nutzungsbedingungen

Diese Richtlinien sind Besondere Bedingungen der Nutzungsbedingungen und konkretisieren deren Artikel 6, 7 und 8. Alles, was die Nutzungsbedingungen verbieten, bleibt verboten, auch wenn es hier nicht wiederholt wird.

02

Respekt vor Menschen

Die Regel

Du darfst sagen, dass ein Film Müll ist, dass dich eine Marke abgezockt hat oder dass ein Spiel das schlechteste ist, das du je gespielt hast. Was du nicht darfst, ist Menschen angreifen: weder andere Nutzer noch Leute, deren Bewertungen dir nicht gefallen, noch Gruppen von Menschen dafür, wer sie sind.

Ja

  • „Das Drehbuch ist ein Desaster und die letzten zwanzig Minuten sind überflüssig.“
  • „Miserabler Service: drei Wochen bis zur Antwort und das Geld kam nie zurück.“
  • „Ich sehe das anders: Der Soundtrack ist das Beste am Film.“

Nein

  • Andere Nutzer wegen ihrer Bewertung, Punktzahl oder ihres Profils beleidigen oder verspotten.
  • Belästigung: jemanden von Bewertung zu Bewertung verfolgen, massenhaft antworten oder andere dazu anstiften.
  • Drohen, jemandem Schaden wünschen oder erlittenen Schaden feiern.
  • Menschen wegen ihrer ethnischen Herkunft, Staatsangehörigkeit, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Religion, Behinderung, ihres Alters oder eines ähnlichen Merkmals angreifen oder herabwürdigen.
  • Private Daten von jemandem veröffentlichen, etwa Adresse, Telefonnummer, Ausweis, Arbeitsplatz oder private Fotos, auch wenn sie stimmen.
03

Sprache und Inhalte für Erwachsene

Die Regel

Derbe Sprache ist erlaubt: Eine ehrliche Bewertung braucht manchmal Kraftausdrücke. Die Dienste werden aber von Menschen ab dreizehn Jahren genutzt, deshalb gibt es Grenzen für Inhalte für Erwachsene, und für Namen und Avatare, die überall erscheinen, gilt ein strengerer Maßstab.

Ja

  • Kraftausdrücke und deutliche Worte, um ein Werk, ein Produkt oder deine Erfahrung zu beschreiben.
  • Erwähnen, dass ein Werk sexuelle oder gewalttätige Inhalte hat, und deine Meinung dazu sagen.
  • Werke für Erwachsene bewerten, solange die Bewertung deren explizite Inhalte nicht wiedergibt.

Nein

  • Explizite sexuelle Inhalte, in Text oder Bild.
  • Grundlos gezeigte Gewaltdarstellungen, drastische Brutalität oder Tierquälerei.
  • Jeder Inhalt, der Minderjährige sexualisiert. Dafür gibt es keine Verwarnung: Das Konto wird gelöscht und den Behörden gemeldet.
  • Benutzernamen, Profilnamen, Avatare oder Biografien mit derben Kraftausdrücken, Beleidigungen, sexuellen Anspielungen oder Hasssymbolen.
04

Ehrliche Bewertungen

Die Regel

Eine Bewertung in Raw hat Wert, weil sie die echte Meinung von jemandem ist, der das Bewertete kennt. Alles, was dieses Vertrauen bricht, ist verboten, auch wenn die Bewertung positiv ist.

Ja

  • Etwas bewerten, das du benutzt, gesehen, gespielt, gelesen oder gekauft hast, auch wenn es lange her ist.
  • Deine Punktzahl ändern, wenn sich deine Meinung geändert hat.
  • Ein Produkt bewerten, das du geschenkt bekommen hast oder für das du bezahlt wurdest, wenn du das in der Bewertung klar sagst.

Nein

  • Etwas bewerten, das du nicht kennst, oder die Erfahrung erfinden.
  • Eigene Produkte, die deines Arbeitgebers oder der Konkurrenz bewerten, ohne diese Verbindung offenzulegen.
  • Geld, Rabatte, Geschenke oder andere Vorteile für positive oder negative Bewertungen anbieten oder annehmen, ohne es offenzulegen.
  • Kampagnen organisieren oder dich ihnen anschließen, um die Bewertung eines Eintrags mit Leuten, die ihn nicht kennen, hoch- oder herunterzutreiben.
  • Mehrere Konten nutzen, um dasselbe zu bewerten oder für deine eigenen Bewertungen abzustimmen.

Eine Klarstellung

Wenn viele Menschen gleichzeitig etwas kritisieren, ist das keine Kampagne, solange jeder von seiner eigenen Erfahrung spricht. Verboten ist die Absprache zur Manipulation der Bewertung, nicht übereinstimmende Meinungen.

05

Personen des öffentlichen Lebens und reale Menschen

Die Regel

In Raw kannst du Personen des öffentlichen Lebens für das bewerten, was sie öffentlich tun und sagen: ihre Werke, Aussagen, Leistungen und ihr öffentliches Verhalten. Privatpersonen darfst du nicht bewerten, und in das Privatleben anderer mischst du dich nicht ein.

Ja

  • „Ihre letzten drei Filme wiederholen dieselbe Formel.“
  • „Was er in dem Interview gesagt hat, war verantwortungslos, und zwar aus folgendem Grund.“
  • Die Amtsführung eines Politikers oder die Laufbahn einer Künstlerin hart kritisieren.

Nein

  • Dich über Aussehen, Gesundheit, Familie, sexuelle Orientierung oder das Privatleben einer Person lustig machen.
  • Falsches oder Unbelegbares als Tatsache behaupten, etwa eine Straftat unterstellen. Wenn es eine Meinung ist, mach das deutlich.
  • Einträge oder Bewertungen über Privatpersonen anlegen, etwa Nachbarn, Kollegen oder Ex-Partner.
06

Spoiler

Die Regel

Du darfst das Ende oder Wendungen eines Werks verraten, wenn du am Anfang der Bewertung darauf hinweist, zum Beispiel mit „Spoiler:“ oder „Enthält Spoiler“. So entscheidet jeder Leser selbst.

Ja

  • „Spoiler: Das Ende macht alles Vorherige kaputt, weil…“
  • Über die allgemeine Handlung sprechen, die aus Trailer oder offizieller Inhaltsangabe bekannt ist.

Nein

  • Wichtige Wendungen oder das Ende ohne vorherigen Hinweis verraten. Bewertungen mit Spoilern ohne Hinweis können ausgeblendet werden, bis der Hinweis ergänzt ist.
  • Den Titel der Bewertung oder deinen Benutzernamen nutzen, um etwas zu spoilern.
07

Politik, Religion und sensible Themen

Die Regel

Du kannst über Politik, Religion oder andere sensible Themen sprechen, wenn sie zur Sache gehören: etwa um die Botschaft eines Films, die Haltung einer Marke oder den Inhalt eines Buchs zu kommentieren. Nicht erlaubt ist es, Bewertungen, Einträge oder Profile als Propaganda oder für Angriffe auf Gruppen von Menschen zu nutzen.

Ja

  • „Der Film vertritt eine politische Position, die ich naiv finde, und das fehlt ihm.“
  • „Ich kaufe dort nicht mehr, seit sie diese Sache öffentlich unterstützt haben.“

Nein

  • Parolen, Propaganda oder Wahlaufrufe ohne Bezug zum Bewerteten veröffentlichen.
  • Einträge anlegen, deren einziger Zweck der Angriff auf eine Partei, eine Religion oder eine Gruppe ist.
  • Das Thema als Vorwand für das nutzen, was Artikel 2 verbietet.
08

Künstliche Intelligenz und Automatisierung

Die Regel

Die Erfahrung und die Meinung müssen deine sein. Du kannst Werkzeuge der künstlichen Intelligenz nutzen, um Geschriebenes zu korrigieren, zu ordnen oder zu übersetzen, aber nicht, um die Bewertung zu erfinden.

Ja

  • Deine Bewertung schreiben und ein Werkzeug die Rechtschreibung korrigieren oder sie übersetzen lassen.
  • Einen Übersetzer nutzen, um Bewertungen in anderen Sprachen zu lesen.

Nein

  • KI-generierte Bewertungen über Dinge veröffentlichen, die du nicht kennst.
  • Bewertungen, Einträge, Profile oder Meldungen massenhaft erzeugen, von Hand oder mit Programmen.
  • Bots, Skripte oder sonstige Automatisierung zum Veröffentlichen, Abstimmen, Melden oder Spielen einsetzen.
09

Marken, Verifizierung und Eigenwerbung

Die Regel

Marken und Personen des öffentlichen Lebens können ihre Seite in Raw verifizieren und transparent teilnehmen. Was sie nicht dürfen, ist die Plattform für Schleichwerbung zu nutzen oder Druck auf ihre Kritiker auszuüben.

Ja

  • Die Seite deiner Marke verifizieren und ihre Informationen aktuell halten.
  • Auf Kritik mit nützlichen Informationen antworten, wo der Dienst dies zulässt.
  • Die Überprüfung einer Bewertung beantragen, die deiner Meinung nach gegen diese Richtlinien verstößt, über die normalen Wege.

Nein

  • Eigene Produkte oder die der Konkurrenz bewerten, direkt oder über andere Personen.
  • Vorteile dafür anbieten, dass Bewertungen abgegeben, gelöscht oder geändert werden.
  • Personen, die negative Bewertungen veröffentlicht haben, unter Druck setzen, bedrohen oder außerhalb der Plattform kontaktieren.
  • Verkaufslinks, Rabattcodes oder Werbung in Bewertungen, Einträgen oder Profilen veröffentlichen.
  • Unbegründete Meldungen oder Beschwerden einreichen, um berechtigte Kritik verschwinden zu lassen.
10

Fairplay

Die Regel

In den Spielen treten alle nach denselben Regeln an. Ranglisten, die Plaza und teilbare Profile sind öffentliche Bereiche, und dort gelten dieselben Richtlinien wie überall sonst.

Ja

  • Spielen, wie du willst, mit oder ohne Konto und mit oder ohne Käufe.
  • Dein Profil, deine Sammlung oder deine Screenshots teilen.
  • Einen Fehler, der Vorteile verschafft, melden, statt ihn auszunutzen.

Nein

  • Cheats, Exploits, Spielmodifikationen oder Werkzeuge verwenden, die den Fortschritt oder die Ranglisten verändern.
  • Einen bekannten Fehler absichtlich ausnutzen, um dir Vorteile zu verschaffen.
  • Konten kaufen, verkaufen, verleihen oder teilen oder virtuelle Güter gegen Geld tauschen.
  • Profilnamen oder Avatare verwenden, die gegen Artikel 3 verstoßen.
11

Sicherheit, Betrug und Selbstverletzung

Die Regel

Nichts, was andere Menschen, ihre Konten oder die Dienste gefährdet.

Nein

  • Betrug, Phishing, schädliche Links oder Versuche, Passwörter oder Zahlungsdaten zu erlangen.
  • Sich als eine andere Person, eine Marke, das Kodeval-Team oder Crimson Entertainment ausgeben.
  • Selbstverletzung, Suizid oder Essstörungen fördern, anleiten oder verherrlichen.
  • Gefährliche illegale Aktivitäten oder den Verkauf illegaler Produkte fördern.

Wenn du oder jemand anderes in Gefahr ist

Zeigt ein Beitrag, dass jemand gefährdet ist, kann er zum Schutz dieser Person ausgeblendet werden; das gilt nicht als Sanktion. Wenn du jetzt Hilfe brauchst: In Deutschland erreichst du die TelefonSeelsorge rund um die Uhr unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222, in Argentinien das Centro de Asistencia al Suicida unter 135 oder (011) 5275-1135, und in anderen Ländern findest du eine Hilfsstelle auf findahelpline.com. Im Notfall wende dich an den Notruf deines Landes.

12

Wie du etwas meldest

Wo

Nutze das Meldewerkzeug des Dienstes, wo es eines gibt, etwa die Melden-Schaltfläche bei Bewertungen in Raw. Für alles andere oder wenn es dringend ist, schreib über das Kontaktformular mit dem Betreff „Asunto legal“ (rechtliche Angelegenheit), mit dem Link zu dem, was du meldest, und einer kurzen Erklärung.

Was danach passiert

Jede Meldung wird von einem Menschen geprüft. Eine Meldung bedeutet nicht, dass der Inhalt entfernt wird: Entfernt wird nur, was gegen diese Richtlinien oder die Nutzungsbedingungen verstößt. Aus Datenschutzgründen erfährst du nicht immer, welche Maßnahme gegenüber einem anderen Konto ergriffen wurde.

Was du nicht tun solltest

  • Nicht mit Beleidigungen oder Angriffen antworten: melden und weitermachen.
  • Nicht selbst Gerechtigkeit üben oder die andere Person bloßstellen.
  • Keine falschen oder massenhaften Meldungen senden: Auch das verstößt gegen diese Richtlinien.
13

Maßnahmen bei Verstößen

13.1. Mögliche Maßnahmen

Bei einem Verstoß gegen diese Richtlinien kann der Betreiber je nach Fall eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:

  • Verwarnung: ein Hinweis an den Nutzer ohne weitere Folgen.
  • Ausblenden oder Entfernen von Inhalten: vorläufiges Ausblenden oder Löschen des verstoßenden Inhalts, einschließlich des Ausblendens von Bewertungen mit Spoilern ohne Hinweis bis zu ihrer Korrektur.
  • Vorübergehende Einschränkung: Sperrung einer oder mehrerer Funktionen für bis zu dreißig (30) Tage, etwa das Veröffentlichen von Bewertungen, das Anlegen von Einträgen, das Abstimmen, das Erscheinen in Ranglisten oder das Tätigen von Käufen.
  • Vorübergehende Kontosperrung: keine Anmeldung bei den Diensten für bis zu neunzig (90) Tage.
  • Endgültige Kontolöschung: nach Artikel 18 der Nutzungsbedingungen.
  • Korrektur in den Spielen: Rücksetzung von Fortschritt, virtuellen Gütern oder Positionen, die unter Verstoß gegen Artikel 10 erlangt wurden, und Ausblenden aus Ranglisten und der Plaza.

13.2. Abstufungskriterien

Die Maßnahmen richten sich nach der Schwere des Verstoßes, dem verursachten oder möglichen Schaden, dem vorsätzlichen oder wiederholten Charakter, der Zahl der Betroffenen und dem späteren Verhalten des Nutzers, einschließlich der freiwilligen Korrektur des Inhalts. In der Regel führen erste leichte Verstöße zu einer Verwarnung oder zur Entfernung des Inhalts, Wiederholungen zu schrittweise strengeren Maßnahmen. Hierbei werden die in den vorangegangenen zwölf (12) Monaten gegen den Nutzer ergriffenen Maßnahmen berücksichtigt.

13.3. Sofortige Löschung

Ohne vorherige Maßnahmen kann die endgültige Löschung des Kontos in folgenden Fällen angeordnet werden: Inhalte, die Minderjährige sexualisieren; ernsthafte Gewaltandrohungen; Betrug, Abzocke oder Phishing; Identitätsanmaßung zu Täuschungszwecken; Kauf oder Verkauf von Konten; sowie Umgehung einer Maßnahme über ein anderes Konto. Gegebenenfalls wird der Sachverhalt den zuständigen Behörden angezeigt.

13.4. Reichweite

Die Maßnahmen gelten für das Kodeval-Konto und wirken, sofern der Betreiber sie nicht auf einen bestimmten Dienst beschränkt, in allen Diensten. Die Umgehung einer Maßnahme über ein anderes Konto erstreckt die Maßnahme auf dieses und stellt einen eigenständigen Verstoß dar.

13.5. Vorläufige Maßnahmen

Während eine Meldung oder ein Inhalt geprüft wird, kann der Betreiber diesen vorläufig ausblenden, wenn ein vernünftiges Schadensrisiko besteht. Das vorläufige Ausblenden ist keine Sanktion und wird aufgehoben, wenn die Prüfung ergibt, dass kein Verstoß vorlag.

14

Benachrichtigung, Überprüfung und Einspruch

14.1. Benachrichtigung

Gemäß Ziffer 8.3 der Nutzungsbedingungen informiert der Betreiber den Nutzer, soweit möglich und ohne die Sicherheit der Dienste, eine laufende Untersuchung oder Rechte Dritter zu gefährden, per E-Mail über die ergriffene Maßnahme, die verletzte Richtlinie und den betroffenen Inhalt.

14.2. Einspruch

Der Nutzer kann innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach der Benachrichtigung Einspruch einlegen, indem er auf die Mitteilung antwortet oder das Kontaktformular mit dem Betreff „Asunto legal“ nutzt und darlegt, warum er die Maßnahme für falsch oder unverhältnismäßig hält.

14.3. Überprüfung

Der Einspruch wird von einem Menschen unter Berücksichtigung der vom Nutzer vorgebrachten Argumente und Nachweise geprüft. Der Betreiber antwortet innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen nach Eingang und bestätigt, ändert oder hebt die Maßnahme auf. Gegen jede Maßnahme ist nur ein Einspruch möglich.

14.4. Wirkungen

Der Einspruch hat keine aufschiebende Wirkung, sofern der Betreiber nichts anderes bestimmt. Hat der Einspruch Erfolg, werden der betroffene Inhalt oder die betroffene Funktion wiederhergestellt, und die Maßnahme wird bei Ziffer 13.2 nicht berücksichtigt.

14.5. Fortbestehende Rechte

Nach diesen Richtlinien ergriffene Maßnahmen berühren weder die Rechte des Nutzers an seinen personenbezogenen Daten, die er weiterhin nach der Datenschutzrichtlinie ausüben kann, noch die ihm nach Verbraucherschutzrecht zustehenden Rechte.

15

Schlussbestimmungen

15.1. Rechtsnatur

Diese Richtlinien sind Besondere Bedingungen der Nutzungsbedingungen im Sinne ihrer Ziffer 3.3 und sind zusammen mit diesen auszulegen. Die in den Nutzungsbedingungen definierten Begriffe haben hier dieselbe Bedeutung.

15.2. Beispiele

Die Beispiele in den Artikeln 1 bis 12 dienen der Veranschaulichung und schränken die Reichweite der einzelnen Richtlinien nicht ein. Ein nicht genanntes Verhalten kann einen Verstoß darstellen, wenn es dem Sinn der jeweiligen Richtlinie widerspricht.

15.3. Änderungen

Der Betreiber kann diese Richtlinien nach dem Verfahren des Artikels 20 der Nutzungsbedingungen ändern. Änderungen gelten nicht rückwirkend für Verhalten vor ihrem Inkrafttreten.

15.4. Sprache

Diese Richtlinien werden auf Spanisch, Englisch, Deutsch und Japanisch veröffentlicht. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

15.5. Kontakt

Für Fragen zu diesen Richtlinien, Meldungen oder Einsprüche nutze das Kontaktformular mit dem Betreff „Asunto legal“ (rechtliche Angelegenheit). Siehe auch die Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Kauf- und Erstattungsrichtlinie.

Community-Richtlinien von Kodeval und Crimson Entertainment · Letzte Änderung: 26. September 2026 · Version 1.0

目次

01 — このガイドラインの目的 02 — 人への敬意 03 — 言葉遣いと成人向けコンテンツ 04 — 誠実なレビュー 05 — 著名人と実在の人物 06 — ネタバレ 07 — 政治、宗教およびセンシティブな話題 08 — 人工知能と自動化 09 — ブランド、認証および自己宣伝 10 — フェアプレイ 11 — 安全、詐欺および自傷 12 — 報告の方法 13 — 違反に対する措置 14 — 通知、再審査および異議申立て 15 — 雑則
01

このガイドラインの目的

要点

  • 作品、製品、考え方はどれだけ厳しく批判してもかまいません。人を攻撃してはいけません。
  • 本当に知っていることについて書いてください。偽のレビュー、報酬を開示しないレビュー、大量生成のレビューは禁止です。
  • 汚い言葉は認められます。露骨な性的コンテンツ、不必要な残虐表現、ヘイトは認められません。
  • フェアにプレイしてください。チート、ボット、アカウントの売買は禁止です。
  • ガイドラインに反するものを見つけたら、言い返さずに報告してください。

対象と適用範囲

このガイドラインは、Kodeval および Crimson Entertainment のすべてのサービスで、あなたが公開し、または他の人に見せるすべてのものに適用されます。Raw のレビュー、評価、アイテムおよび報告、Connections のユーザー名、画像、自己紹介および公開プロフィール、Pockies のランキング、プラザおよび共有プロフィールに表示されるプロフィール名、コレクションおよびアバター、ならびに今後追加される共有スペースが対象です。アカウントなしでプレイする場合、あなたの行動は他の人には見えませんが、第10条のフェアプレイのルールは引き続き適用されます。

読み方

各ガイドラインは平易な言葉で説明し、してよいこととしてはいけないことの例を示しています。例は目安であり、限定列挙ではありません。重要なのは各ガイドラインの趣旨です。違反した場合の措置と再審査の求め方は第13条および第14条に定めており、実際に適用される部分であるため、厳密に記載しています。

利用規約との関係

このガイドラインは利用規約の個別条件であり、利用規約第6条、第7条および第8条を具体化するものです。利用規約で禁止されていることは、ここで繰り返していなくても引き続き禁止されます。

02

人への敬意

ルール

映画がひどい、ブランドにだまされた、ゲームが今までで最悪だった、と言うことはできます。できないのは人を攻撃することです。他の利用者、あなたが気に入らないレビューを書いた人、属性を理由とした集団への攻撃は認められません。

OK

  • 「脚本が崩壊していて、最後の20分は不要だ。」
  • 「対応が最悪。返信まで3週間かかり、返金もされなかった。」
  • 「このレビューには同意できない。サウンドトラックこそこの映画の一番の魅力だ。」

NG

  • 他の利用者をそのレビュー、評価またはプロフィールを理由に侮辱し、嘲笑すること。
  • 嫌がらせ:レビューからレビューへと人を追いかけること、大量に返信すること、他の人にそうするよう促すこと。
  • 脅迫すること、危害を願うこと、誰かが受けた被害を喜ぶこと。
  • 民族的出自、国籍、性別、性自認、性的指向、宗教、障害、年齢その他これに類する属性を理由に人を攻撃し、または貶めること。
  • 住所、電話番号、身分証、勤務先、私的な写真など、他人の私的な情報を公開すること(事実であっても同様です)。
03

言葉遣いと成人向けコンテンツ

ルール

荒い言葉遣いは認められます。正直なレビューには汚い言葉が必要なこともあります。ただし、サービスは13歳以上の人が利用しているため、成人向けコンテンツには限度があり、あらゆる場所に表示される名前とアバターにはより高い基準が適用されます。

OK

  • 作品、製品または体験を表現するための汚い言葉や強い表現。
  • 作品に性的または暴力的な内容が含まれていることに触れ、それについて意見を述べること。
  • レビューがその露骨な内容を再現しない限り、成人向け作品をレビューすること。

NG

  • 文章または画像による露骨な性的コンテンツ。
  • 不必要に示される残虐表現、生々しい暴力、動物虐待。
  • 未成年者を性的に扱うあらゆるコンテンツ。これには警告はなく、アカウントは削除され、当局に通報されます。
  • 強い罵り言葉、侮辱、性的な表現またはヘイトシンボルを含むユーザー名、プロフィール名、アバターまたは自己紹介。
04

誠実なレビュー

ルール

Raw のレビューに価値があるのは、レビュー対象を知る人の本当の意見だからです。その信頼を損なうものは、肯定的なレビューであっても禁止されます。

OK

  • 使った、見た、プレイした、読んだ、または買ったものを、たとえ昔のことでもレビューすること。
  • 意見が変わったら評価を変更すること。
  • 無料で受け取った製品や報酬を受けた製品を、そのことをレビュー内で明記したうえでレビューすること。

NG

  • 知らないものをレビューすること、体験をでっち上げること。
  • 自社、勤務先または競合他社の製品を、その関係を開示せずにレビューすること。
  • 肯定的または否定的なレビューの見返りとして、金銭、割引、贈り物その他の利益を開示せずに提供し、または受け取ること。
  • そのアイテムを知らない人々を使って評価を上げたり下げたりするキャンペーンを組織し、または参加すること。
  • 同じものをレビューするため、または自分のレビューに投票するために複数のアカウントを使うこと。

補足

多くの人が同時に何かを批判しても、それぞれが自分の体験を語っているのであればキャンペーンではありません。禁止されるのは評価を操作するための組織的な行為であり、意見が一致することではありません。

05

著名人と実在の人物

ルール

Raw では、著名人を、その公の場での言動、つまり作品、発言、仕事ぶりおよび公的な行動についてレビューできます。私人をレビューすることや、誰かの私生活に踏み込むことはできません。

OK

  • 「最近の3作は同じ型の繰り返しだ。」
  • 「あのインタビューでの発言は無責任だった。理由は次のとおり。」
  • 公職者の仕事ぶりやアーティストの経歴を厳しく批判すること。

NG

  • 人の容姿、健康、家族、性的指向または私生活をからかうこと。
  • 犯罪を犯したと非難するなど、虚偽または裏付けのないことを事実として述べること。意見であれば、意見であることが分かるようにしてください。
  • 近所の人、同僚、元交際相手など、私人に関するアイテムやレビューを作成すること。
06

ネタバレ

ルール

レビューの冒頭で「ネタバレあり」などと注意書きをすれば、作品の結末やどんでん返しに触れてもかまいません。そうすれば、読む人が自分で判断できます。

OK

  • 「ネタバレあり:結末がそれまでのすべてを台無しにしている。なぜなら…」
  • 予告編や公式のあらすじで知られている大まかな筋書きについて話すこと。

NG

  • 事前の注意書きなしに重要な展開や結末を明かすこと。注意書きのないネタバレを含むレビューは、注意書きが追加されるまで非表示にされることがあります。
  • レビューのタイトルやユーザー名でネタバレすること。
07

政治、宗教およびセンシティブな話題

ルール

映画のメッセージ、ブランドの姿勢、本の内容について意見を述べる場合など、関連がある限り、政治、宗教その他のセンシティブな話題に触れることができます。レビュー、アイテムまたはプロフィールを宣伝活動や集団への攻撃に使うことは認められません。

OK

  • 「この映画は私には素朴に思える政治的立場を支持しており、そこに欠けているのはこれだ。」
  • 「あの主張を公に支持してから、そこで買うのをやめた。」

NG

  • レビュー対象と関係のないスローガン、宣伝または投票の呼びかけを投稿すること。
  • 政党、宗教または集団を攻撃することだけを目的とするアイテムを作成すること。
  • 話題を口実にして第2条で禁止されていることを行うこと。
08

人工知能と自動化

ルール

体験と意見はあなた自身のものでなければなりません。書いたものの校正、整理または翻訳に人工知能ツールを使うことはできますが、レビューを作り出すために使うことはできません。

OK

  • 自分でレビューを書き、ツールに誤字の修正や翻訳をさせること。
  • 他の言語のレビューを読むために翻訳ツールを使うこと。

NG

  • 知らないものについて人工知能が生成したレビューを投稿すること。
  • 手作業またはプログラムで、レビュー、アイテム、プロフィールまたは報告を大量に作成すること。
  • 投稿、投票、報告またはプレイのためにボット、スクリプトその他の自動化を使うこと。
09

ブランド、認証および自己宣伝

ルール

ブランドと著名人は Raw でページを認証し、透明性をもって参加できます。プラットフォームをステルスマーケティングに使うことや、批判する人に圧力をかけることはできません。

OK

  • ブランドのページを認証し、その情報を最新に保つこと。
  • サービスが認める範囲で、批判に有益な情報をもって応答すること。
  • ガイドラインに反すると考えるレビューの再審査を、通常の窓口から求めること。

NG

  • 直接または他人を通じて、自社製品や競合他社の製品をレビューすること。
  • レビューの投稿、削除または変更の見返りとして利益を提供すること。
  • 否定的なレビューを投稿した人に圧力をかけ、脅し、またはプラットフォーム外で連絡を取ること。
  • レビュー、アイテムまたはプロフィールに販売リンク、割引コードまたは広告を掲載すること。
  • 正当な批判を消すために根拠のない報告や申立てを行うこと。
10

フェアプレイ

ルール

ゲームでは、全員が同じルールで競います。ランキング、プラザおよび共有プロフィールは公開の場であり、他の場所と同じガイドラインが適用されます。

OK

  • アカウントの有無や購入の有無にかかわらず、好きなようにプレイすること。
  • プロフィール、コレクションまたはスクリーンショットを共有すること。
  • 有利になる不具合を利用せずに報告すること。

NG

  • 進行状況やランキングを改変するチート、エクスプロイト、ゲームの改造またはツールを使うこと。
  • 既知の不具合を意図的に利用して有利になること。
  • アカウントを売買、貸与もしくは共有すること、または仮想アイテムを金銭と交換すること。
  • 第3条に反するプロフィール名やアバターを使うこと。
11

安全、詐欺および自傷

ルール

他の人、そのアカウントまたはサービスを危険にさらすことは禁止です。

NG

  • 詐欺、フィッシング、悪意のあるリンク、パスワードや決済情報を入手しようとする行為。
  • 他人、ブランド、Kodeval の運営または Crimson Entertainment になりすますこと。
  • 自傷、自殺または摂食障害を助長し、手引きし、または美化すること。
  • 危険な違法行為や違法な製品の販売を助長すること。

あなたや誰かが危険な状態にあるとき

投稿から誰かが危険な状態にあると分かる場合、その人を守るために投稿を非表示にすることがあります。これは制裁ではありません。今すぐ助けが必要な場合、日本では「いのちの電話」(0570-783-556)や「よりそいホットライン」(0120-279-338)に、アルゼンチンでは自殺防止センター(135 または (011) 5275-1135)に連絡できます。その他の国の相談窓口は findahelpline.com で探せます。緊急の場合は、お住まいの国の緊急通報番号に連絡してください。

12

報告の方法

報告先

Raw のレビューの報告ボタンなど、サービスに報告機能がある場合はそれを使ってください。それ以外の場合や緊急の場合は、お問い合わせフォームで件名「Asunto legal」(法務に関する事項)を選び、報告対象へのリンクと簡単な説明を送ってください。

報告後の流れ

すべての報告は人間が確認します。報告してもコンテンツが削除されるとは限らず、削除されるのはこのガイドラインまたは利用規約に反するものだけです。プライバシー保護のため、他のアカウントに対してどのような措置が取られたかを必ずしもお知らせしません。

してはいけないこと

  • 侮辱や攻撃で応じないでください。報告して先に進みましょう。
  • 自分で制裁を加えたり、相手をさらしたりしないでください。
  • 虚偽の報告や大量の報告をしないでください。それもこのガイドラインへの違反です。
13

違反に対する措置

13.1. 適用される措置

運営者は、本ガイドラインへの違反があった場合、事案に応じて次の措置の一または複数を講じることができる。

  • 警告:その他の効果を伴わない利用者への通知。
  • コンテンツの非表示または削除:違反コンテンツの一時的な非表示または削除(注意書きのないネタバレを含むレビューを修正まで非表示にすることを含む。)。
  • 一時的な制限:レビューの投稿、アイテムの作成、投票、ランキングへの表示または購入など、一または複数の機能の最長30日間の停止。
  • アカウントの一時停止:最長90日間、本サービスにログインできない状態とすること。
  • アカウントの永久削除:利用規約第18条による。
  • ゲーム内の是正:第10条に違反して得られた進行状況、仮想アイテムまたは順位の取消し、ならびにランキングおよびプラザからの非表示。

13.2. 措置の決定基準

措置は、違反の重大性、生じたまたは生じ得た損害、故意または反復の有無、影響を受けた人数、ならびにコンテンツの自主的な修正を含む利用者のその後の行動に応じて決定される。原則として、初回の軽微な違反は警告またはコンテンツの削除とし、反復した場合には段階的により厳しい措置とする。この判断にあたっては、過去12か月間に当該利用者に講じられた措置を考慮する。

13.3. 即時削除

次の場合には、事前の措置を経ることなく、アカウントの永久削除を命じることができる。未成年者を性的に扱うコンテンツ、現実的な暴力の脅迫、詐欺またはフィッシング、欺瞞目的のなりすまし、アカウントの売買、ならびに他のアカウントを通じた措置の回避。必要に応じて、事実を権限ある当局に通報する。

13.4. 適用範囲

措置は Kodeval アカウントに適用され、運営者が特定の本サービスに限定しない限り、すべての本サービスにおいて効力を生じる。他のアカウントを通じた措置の回避は、措置を当該アカウントに及ぼすとともに、独立した違反となる。

13.5. 予防的措置

報告またはコンテンツを審査している間、損害の合理的なおそれがある場合には、運営者はこれを一時的に非表示にすることができる。予防的な非表示は制裁ではなく、審査の結果違反がなかったと判断された場合には解除される。

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通知、再審査および異議申立て

14.1. 通知

運営者は、利用規約第8.3項に従い、可能な場合であって、本サービスのセキュリティ、進行中の調査または第三者の権利を損なわないときは、講じた措置、違反したガイドラインおよび対象コンテンツをメールで利用者に通知する。

14.2. 異議申立て

利用者は、通知から30暦日以内に、受け取った通知に返信するか、お問い合わせフォームで件名「Asunto legal」を選択して、措置が誤りまたは過剰であると考える理由を示し、異議を申し立てることができる。

14.3. 再審査

異議申立ては、利用者が示した主張および資料を考慮して人間が審査する。運営者は受領から15営業日以内に、措置を維持し、変更し、または取り消す旨を回答する。各措置について異議申立ては一回に限る。

14.4. 効果

異議申立ては、運営者が別段の決定をしない限り、措置の効力を停止しない。異議申立てが認められた場合、対象のコンテンツまたは機能は回復され、当該措置は第13.2項の判断において考慮されない。

14.5. 保持される権利

本ガイドラインに基づき講じられた措置は、プライバシーポリシーに基づき引き続き行使できる個人データに関する利用者の権利、および消費者保護法令が認める権利に影響しない。

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雑則

15.1. 性質

本ガイドラインは、利用規約第3.3項に定める個別条件を構成し、利用規約と一体として解釈される。利用規約で定義された用語は、本ガイドラインにおいても同一の意味を有する。

15.2. 例示

第1条から第12条までに含まれる例は例示であり、各ガイドラインの範囲を限定するものではない。言及されていない行為であっても、該当するガイドラインの趣旨に反する場合には違反となり得る。

15.3. 変更

運営者は、利用規約第20条の手続に従い、本ガイドラインを変更することができる。変更は、その施行前の行為に遡って適用されない。

15.4. 言語

本ガイドラインはスペイン語、英語、ドイツ語および日本語で公表される。各版の間に相違がある場合には、スペイン語版が優先する。

15.5. お問い合わせ

本ガイドラインに関する質問、報告または異議申立ては、お問い合わせフォームで件名「Asunto legal」(法務に関する事項)を選んで送ってください。あわせて利用規約、プライバシーポリシーおよび購入・返金ポリシーもご確認ください。

Kodeval・Crimson Entertainment コミュニティガイドライン · 最終更新:2026年9月26日 · バージョン1.0